En vigueur au 29 mai 2026
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont PIECES RETRO MECANIQUE DE COLLECTION (PRM DE COLLECTION) utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://prm-collection.com.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
- Nom de l’entreprise : PIECES RETRO MECANIQUE DE COLLECTION (PRM DE COLLECTION), SAS au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé au 458 rue du Collège, 33420 Rauzan, immatriculée au RCS de Libourne sous le numéro 980 955 884.
- SIRET : 98095588400013
- Contact : Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible directement sur notre site web.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour remplir nos engagements contractuels (traitement de vos commandes) et répondre à vos demandes d’information :
- Données de commande et de livraison : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Finalité : Gestion de votre compte client, traitement, préparation et expédition de vos commandes de pièces de collection.
- Données de contact et fichiers joints : Informations saisies dans le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, contenu du message) ainsi que les éventuels fichiers et photographies que vous choisissez de nous transmettre.
- Finalité : Identifier précisément la pièce mécanique recherchée ou défectueuse afin de vous apporter une réponse technique et commerciale adaptée.
- Données de paiement : Vos transactions financières sont traitées de manière totalement sécurisée.
- Finalité : Permettre le règlement de vos achats.
3. Destinataires des données (Sous-traitants)
Vos données personnelles ne sont jamais revendues, louées ou commercialisées à des tiers. Elles sont exclusivement transmises aux prestataires techniques indispensables à l’exécution de votre commande et du service :
- Solutions de paiement : Vos données de carte bancaire sont traitées directement et de manière chiffrée par WooPayments et Stripe. Notre site n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les stocke pas.
- Transport et Livraison : Vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail) sont transmises à Chronopost pour assurer le transport, la livraison et le suivi de vos colis.
- Hébergement du site : Le présent site internet et ses bases de données (contenant vos comptes clients, l’historique des commandes et les photos transmises) sont hébergés de manière sécurisée en France par la société o2switch (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand).
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commandes (clients) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant une durée de 10 ans afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
- Données du formulaire de contact et photos : Conservées le temps nécessaire pour traiter, analyser et répondre à votre demande technique ou commerciale.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques (notamment l’utilisation du protocole sécurisé HTTPS, d’un certificat SSL et des outils de protection des serveurs de notre hébergeur o2switch) et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles — ainsi que les photos de pièces que vous nous envoyez — contre tout accès, modification, disclosure ou destruction non autorisés.
6. Analyse des visites (Tracking) et Newsletter
Le site internet peut utiliser des outils de mesure d’audience, d’analyse statistique et, le cas échéant, des outils publicitaires destinés à améliorer les services proposés, mesurer la fréquentation du site et évaluer l’efficacité des campagnes de communication.
Ces outils peuvent être fournis notamment par Google, Meta ou tout autre prestataire de services équivalent.
Lorsque la réglementation applicable l’exige, le consentement préalable de l’utilisateur est recueilli avant le dépôt de cookies ou traceurs non strictement nécessaires au fonctionnement du site.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies et traceurs via l’outil de gestion du consentement mis à sa disposition sur le site internet.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en utilisant le formulaire de contact du site ou en écrivant à contact@prm-collection.com.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
8. Politique relative aux cookies
Le site internet utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour la gestion du panier d’achat, l’authentification des utilisateurs et la sécurisation des transactions.
Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation, le site peut également utiliser des cookies de mesure d’audience, d’analyse statistique ou de publicité en ligne.
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